グリルダイナーです。 ちょっとネガティブな件で申し訳ありませんが荒田店ご利用の方が先日新店舗の天文館店にディナーでご来店頂き、グランドオープン以来初めてクレーム入りましたので改めて新店舗のディナーメニューご紹介です。 荒田店では「欧風レストラン」としてハンバーグセットが中心のいわゆるお食事処でした。 新店舗の天文館店は「洋食とグリル」としてテーブルチャージ(オードブル付き500円)でのアラカルト、グリル料理、洋食、〆の欧風カレーなどの単品とコースです。〆でオムライスなどのご飯ものは御座いますが単品ライスはありません。なおワンドリンクオーダー頂いております。 そのため先日、荒田店ご利用のお客様からお電話でご予約いただいた際にその旨はお伝えしたのですがご理解頂けて無かったようで「ワンドリンク？聞いてない！水でいい。ご飯を食べに来た。チャージのオードブル？聞いてない！ハンバーグと単品ライスでいい。」とクレームが入りました。ちょっと理不尽なオーダーに疑問を感じましたが他の周りのお客様が楽しんでいる空気を乱したくなく今回はお料理お出ししましたが次回からはお断りする旨をお伝えしました。 毎回ご予約の際には荒田店ご利用された方にはスタイルが変わった旨はお伝えしておりますがグリルダイナーという屋号はそのまま引き継いでいるので混乱させているようです。 荒田店はお食事処、新店舗は「洋食とグリル」として色んなお料理をシェアして頂くスタイルに変わりましたので何卒ご理解の程よろしくお願い致します。 #グリルダイナー